1. Introduction
Bienvenue dans la politique de confidentialité de Natacha Schwarz. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou réservez des cours. Nous nous engageons à respecter les normes de protection des données les plus strictes.
Pour nos étudiants internationaux, sachez que nos pratiques en matière de données sont alignées sur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous veillons à ce que, peu importe votre lieu de résidence, vos données soient traitées avec la même rigueur légale et éthique.
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données essentielles à la fourniture de nos services d'enseignement. Cela comprend :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Âge (pour les mineurs)
- Détails du formulaire de contact
3. Utilisation de vos données
Les données collectées servent aux fins spécifiques suivantes :
Gestion des demandes
Pour répondre à vos premières questions et fournir des informations sur les cours.
Coordination des cours
Pour planifier, gérer et organiser vos cours d'allemand individuels ou collectifs.
Tâches administratives
Pour émettre les factures, traiter les paiements et tenir à jour les dossiers de nos étudiants.
4. Données concernant les mineurs
Pour les étudiants de moins de 18 ans, nous exigeons le consentement explicite d'un parent ou d'un tuteur. Ces données sont strictement limitées aux informations nécessaires à l'organisation des cours et à la sécurité.
5. Stockage & Sécurité
Les données sont stockées en utilisant un cryptage standard du secteur. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires essentiels comme Stripe pour le traitement des paiements.
7. Utilisateurs internationaux
Avec une classe mondiale, nous appliquons les normes du RGPD à tous. Quelle que soit votre zone horaire ou votre localisation, vos droits en matière de données sont protégés par la réglementation européenne.
8. Vos droits
Vous avez le contrôle total sur vos informations personnelles. Cela comprend :
- Le droit d'accéder à vos données personnelles.
- Le droit de corriger toute information inexacte.
- Le droit de demander la suppression de vos dossiers.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment.
9. Des questions ?
Si vous avez des questions sur la confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter.
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